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평일 10:00–18:00 · 보통 1시간 내 답변
자주 묻는 질문

궁금한 항목을 눌러보세요. 여기에 없으면 카톡으로 편하게 물어봐 주세요.

1무료 컨설팅은 정말 무료인가요?
네, 100% 무료예요. 카카오톡 채널 친구추가만 하면 별도 결제 없이 무료 컨설팅을 받을 수 있어요. 자소서를 넣으면 내 점수와 어떤 부분이 부족한지까지 바로 확인할 수 있어요. 카드 등록이나 자동결제 같은 건 일절 없으니 안심하고 시작해 주세요.
2요금제 해지·환불은 어떻게 하나요?
유료 코스는 언제든 해지할 수 있어요. 결제 후 코스를 전혀 이용하지 않았다면 7일 이내 전액 환불해 드리고, 일부 단계(심층 컨설팅·자소서 제작 등)를 이미 이용했다면 진행 단계만큼 차감 후 남은 금액을 돌려드려요. 해지·환불 요청은 카카오톡 채널로 한 줄만 남겨주시면 안내해 드릴게요.
3결제는 어떻게 하나요?
현재 MyPaceMaker는 내 코스를 확인하는 단계까지 무료로 열려 있어요. 어떤 코스(5km·10km·하프·풀)가 나에게 맞는지 먼저 확인해 보시고, 실제 결제는 앱 정식 출시 후 카드·간편결제로 진행될 예정이에요. 출시 알림은 카카오톡 채널 친구분들께 가장 먼저 보내드려요.
4내 자소서·개인정보는 안전한가요?
네. 제출하신 자소서는 오직 컨설팅 분석 목적으로만 사용되고, 제3자에게 공유하거나 학습 데이터로 무단 활용하지 않아요. 모든 데이터는 암호화되어 보관되며, 원하시면 언제든 삭제를 요청할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있어요.
55km·10km·하프·풀 코스 차이는 뭔가요?
취업 준비를 마라톤에 빗댄 코스예요. 5km는 자소서 진단·핵심 보완 위주의 가벼운 코스, 10km는 자소서 제작까지, 하프는 면접 대비 시뮬레이션까지, 은 실제 면접 분석·최종 합불 코칭까지 합격 전 과정을 함께 달리는 코스예요. 무료 진단 후 내 상황에 맞는 코스를 추천해 드려요.
6현직자 100명 인터뷰가 뭔가요?
합격 기준은 그 회사·직무에 실제로 다니는 사람이 가장 잘 알아요. MyPaceMaker는 다양한 산업·직무의 현직자 100명을 인터뷰해 "이런 자소서·답변이 통한다"는 실전 기준을 쌓았어요. 컨설팅은 이 현직자 데이터를 바탕으로, 인터넷 떠도는 일반론이 아니라 현장에서 먹히는 피드백을 드려요.
1:1 문의

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